Programme
*Identifier la stratégie de l’enseigne.
Diagnostiquer l’enseigne et le point de vente.
*réaliser le diagnostic externe du point de vente : *identifier les opportunités et menaces de l’environnement et du marché.
*réaliser le diagnostic interne du point de vente : *identifier les forces et faiblesses du point de vente d’un point de vue commercial, humain, managérial et financier.
*réaliser la synthèse du diagnostic pour déboucher sur un plan d’action et la communiquer à la Direction de l’enseigne.
*A partir de la stratégie de l’enseigne et du diagnostic effectué, définir un plan d’action.
* Avec des objectifs quantitatifs (marge, chiffre d’affaires et budget), en élaborant des indicateurs de mesures de la performance
*Avec des objectifs qualitatifs :
- tout d’abord d’un point de vue commercial, en optimisant la gestion des flux de marchandises pour entre autres limiter la démarque et en fidélisant la clientèle.
- ensuite d’un point de vue RH, en définissant une politique RH et en fidélisant les équipes.
* Elaborer un projet axé sur l’innovation :
- identifier les tendances du marché en s’appuyant sur les études sectorielles
- élaborer un plan d’actions innovantes
- établir un business plan
*Elaborer une synthèse du plan d’action pour présentation à la Direction.
* Mettre en place les structures de pilotage d’un projet.
* mobiliser les acteurs concernés (fournisseurs, prestataires de service, salariés)
* Suivre les effets de l’action innovante, évaluer les coûts et mettre en place les éventuelles actions correctives.